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为什么回复领导微信,不要回“嗯”?

2019/6/12 14:10:25 智联招聘

随着各类社交工具的普及,和老板、同事之间到底应该如何进行p>

大部分人都深有感触,那些动辄60秒的语音很难让人有点开的欲望,更不用说,用语音对上级进行回复。但是,只用文字沟通回复,难免带来“干涩生硬”的问题。

对于这个发帖抱怨的年轻人来说,她在回复上级时仅仅是简单的一个“嗯”,的确不妥。只有一个字的回复,既没有内容,也不带感情,不仅无法准确向他人传达意思,还会有怠慢对方的嫌疑。

比如回复领导的“嗯”,就可以变成“好的收到,明天下午3点前完成,您看行吗?”一个“您”字,尽到礼数,又不会显得太过谄媚。回复里既包括了收到通知的意思,还把自己对工作任务的安排表达出来,比领导想得多一点,才会让领导更省心一点。

大学时候一个传奇师兄,一年之内连升三级,迅速成为所在公司最年轻的部门经理。在他看来,能迅速进入上级领导的视线,关键是一开始发对了一条个调研任务。师兄不仅在工作群里认真回复了每一条要求,还通过私聊方式及时向领导汇报了工作进程。

在他看来这些都是随手之举,但正因为他在了非常好的印象。在新职员轮训结束时,他是那一届唯一一个被调入核心业务部门的新人。

美国著名心理学家丹尼尔戈尔曼在《情商》一书中提到:要想维护好人际关系,就要掌握与别人共情的能力,能感受到别人的感受,并能发掘出这个感受背后的这份需求,同时也要学会管理和协调他人的情绪。

所谓“情境感”,就是要在对应情境下说符合情境的话。面对不同的交流对象、不同的场景,我们采用的话术自然不同:工作情境所对应的,就是专业、精炼、有序;生活情境对应的,就是休闲、愉悦、轻松。

(1)和上级

要注意基本的社交礼节,把相关工作的基本情况讲清楚,关键的概念、数据要反复确认之后再发送,避免频繁撤回或更正。如果在工作标点,一个都不能少。在众目睽睽之下和领导称兄道弟,只会让双方都下不了台。

(2)和同事

尽可能减少私事沟通,尤其是在工作时间。在这个如何断章取义。

那么,怎样才能使你的职场沟通看起来更专业呢?

当面汇报,最重要的就是简明扼要、主次分明。我们要做的,就是最大程度地节省双方时间,兼顾汇报语言的口语化和专业化。

很多时候“隔行如隔山”,领导并不能对每个员工负责的细节都了如指掌,这就需要对专业术语给出接地气的解释,来帮助对方更好地理解。

书面汇报的排版和内容同等重要。记得打印时字号略大一些,将主要内容用加黑加粗的字体显示,并配上合适的图表,装帧完毕后再给领导审阅。

这种方式,既可以让领导对汇报重点一目了然,即使当时没有充足时间完成汇报,后续也仍然有机会把自己的工作成果呈现出来。

社交工具上的汇报缺少了面对面的环节,更要注意有礼有节。最重要的是,保证在工作时间交流,并耐心等待对方回复,不要随意催促。请永远记住,/p>

蔡康永说过:你说什么样的话,你就是什么样的人。千万别让小小的 />

和领导朝夕相处,相处模式尤为重要:

领导交代的任务,能够按时完成并交代汇报;领导面前不要说“我不会”“我不想做”“我做不了”;不想当职场隐形人,就要学会和领导沟通…

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